Что такое интерком и какую систему связи выбрать для мероприятия

Интерком - что это такое и почему без него не обходится ни одно профессиональное мероприятие? Запрос «интерком что это» - один из самых частых в поисковиках. Если коротко, интерком - это система служебной связи, которая позволяет всей команде разговаривать одновременно. Служебная связь на мероприятии - не роскошь, а рабочий инструмент. Без нажатия кнопок, без ожидания очереди в эфире, без задержки. Режиссер дает команду - звукорежиссер тут же подтверждает - световик запускает сцену. Все в одну секунду.

Принцип работы основан на полнодуплексной связи: каждый участник и говорит, и слышит остальных, как в обычном телефонном разговоре. Только вместо двух собеседников - группа от 4 до 250 человек.

За 25 лет работы наша компания обеспечила связью более 6500 проектов - от камерных театральных постановок до стадионных шоу. В парке Альфа-Ком более 200 комплектов интеркомов ведущих брендов - Hollyland, Clear-Com HME, Eartec; премиум-системы Riedel привлекаем под проект. Среди наших клиентов - FIFA, Газпром, Mercedes и МТС. В этой статье расскажем, какие типы систем служебной связи существуют на рынке, чем они отличаются и как подобрать оборудование под вашу задачу.

Чем интерком отличается от обычной рации

Этот вопрос нам задают чаще всего. Разница принципиальная.

Рация работает в симплексном или полудуплексном режиме: нажал кнопку - говоришь, отпустил - слушаешь. Пока один человек в эфире, остальные ждут. Для охраны, логистики и производства этого хватает. Но представьте, что вы управляете живым концертом. Режиссер, звукорежиссер, постановщик света, менеджеры сцены - роли, которые по возможности должны координироваться мгновенно и не глядя.

Беспроводной интерком решает проблему максимально просто, минимизирует ручное управление связью до минимума. Руки свободны, гарнитура на голове, микрофон у рта. Беспроводная связь между участниками координации происходит так же естественно, как семейный разговор за столом.

На практике мы часто поставляем на одно мероприятие и рации, и интеркомы. Рации - для связи на значительных расстояниях, в тяжелых условиях эксплуатации и с низкой интенсивностью загрузки эфира. Интеркомы для мероприятий в основном студийного формата с высокой степенью загруженности эфира. Аренда интеркомов, раций и конференц систем позволяет комбинировать разное оборудование под задачи одного мероприятия.

Вот типичная ситуация. Корпоратив на 500 человек в загородном отеле. Охрана и логистика - 12 раций Motorola. А режиссер, звукорежиссер, световик и менеджер площадки - на интеркомах Clear-Com. Несколько каналов связи, каждый под свою задачу. Работает безотказно.

Виды интерком-систем

Проводные party-Line системы

Классика жанра. Базовая станция, к ней по кабелю подключаются абонентские панели и белтпаки. Все участники слышат общий канал - так называемую party line.

Плюсы: стабильный сигнал без помех, не зависит от радиочастотной обстановки, можно подключить десятки абонентов. Минусы: отсутствие мобильности. Для стационарных площадок - театров, телестудий, конференц-залов - это рабочее решение. Для выездных мероприятий с большой территорией и мобильных съемочных или постановочных групп - нет.

Беспроводные системы служебной связи

Самый востребованный тип для ивент-индустрии. Работают на частотах DECT (1,9 ГГц) или 2,4 ГГц. Разрешение на радиочастоты не требуется. Гарнитура надевается на голову или подключается к белтпаку, база устанавливается в техзоне - и вся команда на связи в радиусе 100-400 метров.

Беспроводное переговорное устройство дает свободу передвижения. Режиссер может ходить по площадке, менеджер - проверять зоны, инженер - лезть на ферму. Связь не обрывается, и команда реагирует на команды и нештатные ситуации мгновенно.

На рынке два основных стандарта:

• DECT (1,9 ГГц) - меньше помех от Wi-Fi, стабильнее в зданиях.

• 2,4 ГГц - шире распространен, но конкурирует с Wi-Fi и Bluetooth.

Какой стандарт выбрать? Если мероприятие проходит в здании с плотным Wi-Fi покрытием - конференц-зал, выставка, бизнес-центр - DECT надежнее. На открытой площадке разница минимальна. Мы подбираем оборудование с учетом радиочастотной обстановки на конкретной площадке и при необходимости проводим тест-драйв на месте.

Цифровые матричные системы

Отдельная категория - комбинированные системы служебной связи для крупных инсталляций. Матричная система связи позволяет построить сеть на сотни абонентов с десятками независимых каналов. Абонент А разговаривает с группой Б, одновременно группа В ведет свой канал - и все это через одну систему.

Такие решения применяют на стадионах, в театрах, ТВ-вещании, на крупных фестивалях, концертах и шоу. Цена входа выше, чем у портативных беспроводных систем. Но функциональные возможности, варианты внешних подключений и масштабируемость практически ничем не ограничены.

Пример: на крупном спортивном мероприятии может одновременно работать матричная система на 50-100 абонентов с разделением на каналы - судейский, трансляционный, охранный, организационный - и применением как проводных панелей, так и беспроводных систем с индивидуальной адресацией. Команды делятся на группы, сотрудникам присваиваются роли, оборудованию - функции, и все это динамически перестраивается под требования площадки. Подробнее о таких системах - в материале о цифровых системах служебной связи.

Обзор производителей

Hollyland Solidcom - современные беспроводные

Hollyland за последние годы стал одним из самых популярных брендов в сегменте беспроводных интеркомов за счет невысокой стоимости и хороших показателей по дальности среди аналогов. Мы предлагаем четыре серии Hollyland, от простейших до самых продвинутых:

Solidcom SE - простейшая бюджетная серия для команд максимум на 8 (11) сотрудников. Базовый вариант, когда нужна связь на небольшую группу без лишних функций.

Solidcom C1 Pro - серия с максимально широкими возможностями масштабирования при экономичной формуле этого роста. Вы можете начать с мобильной беспроводной системы на 8 абонентов и при росте потребностей наращивать емкость за счет базовых станций. Базы Solidcom C1 Pro HUB на 9 абонентов позволяют без труда увеличить команду до 45 абонентов. Если потребности в емкости или дальности значительно выше, используются базы Solidcom C1 Pro HUB на 20 абонентов, которые объединяются в систему до 80 абонентов. Другая особенность этих баз - возможность вдвое увеличить радиус действия системы для 20 абонентов за счет работы двух баз в режиме бесшовного роуминга. Система проста в развертывании и не требует годами обучаемого сертифицированного персонала. Карточка на сайте.

Solidcom M1 Pro - линейка беспроводных интеркомов в традиционном формате: базовая станция, белтпак и гарнитура. Разительно отличается от линейки C1 наличием системы управления ролями абонентов. Поддерживает от 8 абонентов в составе одной базы до 32 при объединении четырех баз.

Solidcom H1 - попытка производителя повторить успех Riedel Bolero, снизив стоимость системы в 2-3 раза. Система гибко конфигурируется и позволяет создавать практически безграничное число рабочих групп на больших территориях.

Hollyland арендуют небольшие съемочные группы, театральные проекты и начинающие организаторы, для которых матричные решения пока избыточны как по финансовым, так и по техническим обоснованиям. Если вам нужен детальный разбор каждой серии Hollyland Solidcom - мы подготовим для вас демонстрацию всех этих систем служебной связи.

Eartec Comstar - наголовные интеркомы

Eartec Comstar - это полностью беспроводная система конференц-связи на базе стандарта DECT 6.0. До 8 пользователей разговаривают одновременно, без нажатия кнопок, без задержки.

Дальность - до 100 метров в помещении, до 350 метров на открытом пространстве. Батарея до 10 часов. Два независимых канала с функцией конференции между ними.

Главное преимущество Eartec - простота. Достал из кейса, включил, надел гарнитуру. Никаких баз, антенн, настроек. Система сама находит всех участников.

Мы рекомендуем Eartec для компактных команд на 4-6 человек: режиссерские группы, монтажные бригады, постановщики в малых залах. Для работы в помещении - один из лучших вариантов по удобству.

Riedel Artist и Bolero - премиум для крупных проектов

Отдельно расскажем про Riedel - немецкого производителя интерком-систем для вещания и крупных ивентов. Если вы работаете со стадионами или ТВ-трансляциями, эти названия вам точно знакомы.

Riedel Artist - цифровая матричная платформа. Масштабируется от 16 до 1024 портов. Узлы соединяются оптоволокном на расстоянии до 20 километров. Поддерживает все основные аудиостандарты: AES67, Dante, MADI, AES3, аналог.

Riedel Bolero - беспроводная система, которая интегрируется с Artist или работает автономно. Поддерживает до 100 белтпаков в автономном режиме, дальность 150-250 метров, батарея 17 часов, шифрование AES-256. Работает на частотах DECT или 2,4 ГГц.

Riedel - это решение для ТВ-центров и ПТС, стадионов и мероприятий с сотнями специалистов. Это оборудование премиум-сегмента, которое мы привлекаем под проект. Подробный разбор линейки - в обзоре интеркомов Riedel.

Clear-Com - серия HME DX

Clear-Com (Clear-Com, ClearCom) - один из старейших брендов профессиональной связи. Серия HME DX - это основная рабочая лошадка в ивент-индустрии. Три модели, каждая под свои задачи:

DX200 - базовая модель. До 15 абонентов, дальность до 300 метров, батарея до 10 часов. Подходит для большинства мероприятий среднего масштаба.

DX210 - уровень «комфорт». Те же 15 абонентов и 300 метров, батарея 10 часов, улучшенное качество звука.

DX410** - цифровая модель на базе белтпаков с шифрованием переговоров и защитой от помех. До 15 абонентов, 150 метров дальности. Функция сохранения настроек в памяти - удобно при повторных мероприятиях на одной площадке.

Все три модели Clear-Com работают на безлицензионных частотах - разрешения получать не потребуется.

В нашей практике Clear-Com чаще всего берут для мероприятий на 10-15 человек: корпоративы, конференции, театральные постановки. Оборудование неприхотливое, настраивается за минуты.

Типичный пример из нашей практики: драматический театр арендовал DX210 на репетиционный период. Восемь абонентов - режиссер, помреж, звукорежиссер, световик, четыре менеджера сцены. Батарея на весь день репетиций без подзарядки. Качество звука в шумном закулисье не вызвало ни одной жалобы.

Сравнение интерком-систем

Как выбрать интерком для вашего мероприятия

По типу площадки

Театр или концертный зал. Нужна тишина в зрительном зале, а значит - качественное шумоподавление микрофона. Группа обычно 5-8 человек: режиссер, помреж, звукорежиссер, световик, менеджер сцены. Подойдет Hollyland Solidcom SE или C1 Pro, а также Eartec Comstar.

Стадион или фестивальная площадка. Здесь на первом месте дальность и количество абонентов. От 15 до 32 человек на связи, расстояния 200-300 метров между зонами. Clear-Com DX200 или DX210 закрывают эту задачу, а там, где важно управление ролями и группами, подходит Hollyland Solidcom M1 Pro. Для сверхкрупных площадок с сотнями специалистов применяют матричные системы класса Riedel Artist и беспроводной Riedel Bolero.

На фестивалях с несколькими сценами мы обычно ставим по комплекту на каждую сцену плюс отдельный канал для общей координации. Логистика, кейтеринг и охрана работают на рациях - так проще.

ТВ-студия или стриминговая площадка. Главное - интеграция с другим оборудованием и стабильность. Clear-Com DX410 с цифровым шифрованием, матричная платформа Riedel Artist или комбинация нескольких систем.

По количеству абонентов

• 4-8 человек - Eartec Comstar, Hollyland Solidcom SE или C1 Pro. Компактные и простые в настройке.

• 8-15 человек - Clear-Com DX200/210, Hollyland Solidcom M1 Pro. Больше абонентов, больше дальность, управление ролями.

• 15 и более - Clear-Com DX с дополнительными базами, Hollyland Solidcom C1 Pro с базами HUB (до 80), H1 или матричные решения Riedel.

По уровню оборудования

Под разные задачи мы подбираем оборудование разного класса:

• Базовый уровень: Clear-Com DX200, Eartec Comstar, Hollyland Solidcom SE - покроют потребности большинства мероприятий.

• Средний уровень: Clear-Com DX210, Hollyland Solidcom C1 Pro - лучше звук, гибкое масштабирование.

• Премиум-уровень: Hollyland Solidcom M1 Pro и H1, Clear-Com DX410, системы Riedel - максимум автономности, ролей и масштаба.

Не знаете, с чего начать? Напишите нам - наши инженеры подберут оборудование за 10 минут. Мы работаем с каталогом из 200+ комплектов и найдем вариант под вашу задачу.

Аренда или покупка - когда что выгоднее

Профессиональный интерком - дорогое оборудование, и держать собственный парк имеет смысл далеко не всем. Если вы проводите мероприятия реже, чем раз в неделю, аренда выгоднее покупки, и причина не только в деньгах. При аренде вы получаете:

• Проверенное и обслуженное оборудование - мы тестируем каждый комплект перед выдачей

• Возможность менять модели под задачу

• Техподдержку 24/7 и сопровождение мероприятия инженером

• Аренду без лишних забот о хранении, обслуживании и амортизации

Если вы думаете купить интерком, это оправдано в одном случае: вы используете оборудование каждый день. Стационарный театр, постоянно работающая студия, выставочный центр с ежедневными мероприятиями.

Для разовых и периодических мероприятий аренда интеркомов выгоднее покупки. Подавляющее большинство наших клиентов выбирают именно аренду. Аренда снимает с вас обслуживание, хранение и амортизацию оборудования.

Плюс к этому - технологии не стоят на месте. Модели обновляются каждые 2-3 года. При аренде вы всегда получаете современное оборудование. При покупке через три года окажетесь с устаревшим парком.

Часто задаваемые вопросы

Чем интерком отличается от рации?

Главное отличие - режим связи. Рация работает в симплексе: говорит один, остальные слушают. Интерком - в полном дуплексе: все говорят и слышат друг друга одновременно, как по телефону. Для режиссерско-постановочных групп на мероприятиях это принципиально.

Какие бренды интеркомов можно арендовать?

В парке Альфа-Ком четыре линейки Hollyland Solidcom (SE, C1 Pro, M1 Pro, H1), серия Clear-Com HME DX (DX200, DX210, DX410) и наголовные Eartec Comstar; премиум-системы Riedel (матричная Artist и беспроводная Bolero) привлекаем под проект. Под конкретную задачу инженер подберет модель и соберет комплект нужного масштаба.

Нужна ли лицензия для использования интеркома?

Нет. Все беспроводные модели в нашем парке работают на безлицензионных частотах (DECT, 2,4 ГГц). Никаких разрешений получать не нужно - взяли оборудование и работаете.

Что такое полнодуплексная связь?

Полнодуплексная связь - это когда все участники канала одновременно передают и принимают звук. Как обычный телефонный разговор, только для группы людей. Нет задержки и не нужно ждать очереди, как на рации.

Можно ли арендовать на один день?

Да. Минимальный срок аренды - одни сутки. Доставка по Москве - от 1 часа, по России - от 24 часов. У нас 8 офисов: Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Челябинск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Уфа, Казань. Бесплатный тест-драйв перед мероприятием - чтобы вы убедились, что оборудование подходит. Оплата по счету, с НДС и без.

Нужна система служебной связи для мероприятия? Напишите нам в Telegram - поможем подобрать оборудование под вашу площадку и команду и привезем комплект на бесплатный тест-драйв.

Каталог интеркомов: rent.alpha-com.ru/intercom